2019年“佛山·脊梁企业”“佛山·大城企业家”宣传大会不久前召开,公布了2019年“佛山·脊梁企业”“佛山·大城企业家”宣传对象名单。广东景兴健康护理实业股份有限公司的创始人之一、副董事长兼副总经理邓锦明是“佛山·大城企业家”宣传对象之一。
提到“景兴”,消费者或许并不熟悉。但提到“ABC”,几乎是家喻户晓。“ABC”品牌所属的景兴健护有两位创始人,被外界亲切地称为“A邓”和“B邓”,“B邓”就是南海土生土长的邓锦明。21年来,邓锦明坚守实业,深耕卫生健康领域;瞄准消费者痛点,不断研发新产品;精益求精、坚守品质,带领景兴旗下品牌跻身细分领域前三。
2019年“佛山·脊梁企业”“佛山·大城企业家”宣传対象风采:邓锦明 广东景兴健康护理实业股份有限公司副董事长。图/佛山日报记者张弘弢
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选定市场 推广高品质产品
时间倒回到1998年。随着生活水平不断提升,女性健康护理意识持续提升,女性卫生用品的渗透率越来越高。然而,护舒宝、娇爽等占领了女性卫生用品大部分国内市场,剩下的小品牌质量差,几乎没有什么市场。
此时,邓锦明正在酝酿着创业。他回忆:“我当时定的方向是消费品,什么样的消费品可以不受季节、天气等因素的影响呢?女性卫生用品!”选定创业的领域只是第一步,做什么样的产品、选择什么样的经营模式成为摆在邓锦明面前的另一道关卡。
对市场敏锐的邓锦明预测,我国女性消费者对女性卫生用品的功能性、舒适性、健康性将不断提高要求。“我们一定要做中高端市场,满足消费者对产品理念、产品舒适度等方面的个性化需求。”
广东景兴健康护理实业有限公司
目前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。邓锦明认为,景兴坚持研发创新,推广高品质的卫生用品,就是在走高质量发展的道路。“踏准时代的鼓点,我们才能在市场上越站越稳。”最新数据显示,2018年,景兴及其全资子公司均获得南海区“纳税超5000万元企业”的荣誉称号,合计纳税过亿元。
瞄准痛点 满足消费者需求
20世纪初,邓锦明出去谈生意时,看到女性工作人员在办公桌前忙着签单。他发现,女性在生理期间去洗手间使用卫生巾之前并不会洗手。“单据携带大量细菌,女性在生理期本来就比较脆弱,岂不是更容易感染?”邓锦明当时想,能不能生产出一种有抑菌能力的卫生巾呢?
后来,景兴进行大量的市场调研发现,除了卫生问题,女性在生理期间还常常感到烦躁、闷热。为此,景兴专门创新推出了KMS健康配方,在卫生巾加入抑菌功效,并带来清爽、凉快的感受。这一配方经过多次改良一直沿用至今。
广东景兴健康护理实业有限公司研发人员正在研发新产品
这是景兴坚持以消费者需求为导向进行研发的一个缩影。邓锦明坦言:“我们景兴不是有什么技术就生产什么样的产品,而是先研究消费者需要什么样的产品,再去研发产品。”
景兴调研发现,卫生巾渗透性较差一直困扰着女性消费者。邓锦明带领研发团队引入蓝芯片设计加快渗透,迅速引领行业潮流。他回忆:“当时蓝芯的设计,我借鉴了皮具、服装等行业思路,结合需求改进生产设备,最后才成功将蓝芯片导入卫生巾之中。”
蓝芯片是一种优质的导渗材料,可以迅速将卫生巾表层的液体导入卫生巾内部的吸水层,从而保证卫生巾的表面干爽。广东星联科技有限公司董事长张伟明这样评价邓锦明的创新能力:“他是一个思维非常活跃的人,善于把毫不相干的事情联系起来,所以能够不断创新。”
正是靠着敢为人先、锐意创新的企业家精神,邓锦明带领景兴不断创新,推动景兴高质量发展。“易拉贴”铝膜包装、茶树精华配方、天然纯棉卫生巾等多项创新,使景兴在市场上受到消费者追捧。追根究底,是因为景兴满足了消费者日益增长的美好生活需要。
质量为王 靠口碑传播致胜
口碑传播需要过硬的底气,而景兴的底气来源于对产品质量的严格控制。以纯棉卫生巾的研发为例,为了保证产品原材料的可靠性,邓锦明前往美国、日本、新疆等地考察棉花生产基地的种植情况。“我是农民出身,对材料的判断有先天优势。我要在全世界挑选最好的棉花做原材料,要从原材料这个环节保证产品质量的可靠。”
广东景兴健康护理实业有限公司生产车间
在市场营销方面,景兴也不走寻常路。当消费者走近超市,和一般销售人员一上来就推销产品不同,景兴的销售策略是先跟消费者闲话家常,先把消费者留在景兴的销售区。“我们很有信心,只要消费者了解景兴的产品就会购买。”邓锦明说,靠着口碑,ABC品牌产品在国内市场迅速发展壮大。
消费者是需要培育的——这是邓锦明的理念。因此,景兴采取渐进式的地面推广,进入企业、商业区有意识地进行消费者教育,不仅针对女性消费用户,对男性用户也进行延伸教育。
景兴还与联合国开发计划署合作开展公益活动,走进偏远地区,提升女性健康护理的意识。桂城商界关爱联会会长、广东瑞洲科技有限公司董事长郭华忠介绍:“作为一个企业家,邓锦明乐善好施,不仅带领公司参与慈善,还以个人名义进行慈善活动。”
如今,景兴旗下的四大品牌ABC、Free、ABC‘sBB、EC相互独立,并以清晰的定位进行差异化经营。其中,“ABC”跻身国内卫生巾品牌市场占有率前三,Free 系列也成了消费者熟悉的高级品牌。
朋友圈
邓锦明是一个睿智的人。他把握时代脉搏,看问题透彻。除了勤奋,他具有高超的管理才能,每天应对大量的工作事务游刃有余。他有很强的社会责任感,积极在公益慈善方面作出贡献。
——广东星联科技有限公司董事长张伟明
邓锦明有远见、有爱心。桂城商界关爱联会的活动,他每次都积极参与,为关爱联会的发展出谋划策。之前,他在百忙之中抽空去罗定扶贫,让人佩服。
——桂城商界关爱联会会长郭华忠
文章转自佛山日报